หลักการบริหารโดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ๆ ได้แก่ การบริหารงาน และการบริหารคน สำหรับขั้นตอนในการบริหาร ไม่ว่าจะเป็นการบริหารงานหรือบริหารคน ก็จะต้องเจอทั้งงานและคนควบคู่กันไปเสมอ และสัดส่วนระหว่างคนกับงานขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและความยากง่ายของงาน ดังนั้น การบริหารงานที่ดีจึงต้องได้ทั้งการบริหารงานและบริหารคน ซึ่งการบริหารคนหรือการบริการบุคคลกรถือเป็น “หัวใจของการทำงาน” กล่าวคือเมื่องานประสบความสำเร็จ คนหรือผู้ใต้บังคับบัญชาก็ต้องมีความสุข มีขวัญกำลังใจที่ดี มีการทุ่มเทเพื่องานและองค์กร
ผู้บริหารที่ดีมีความสามารถจึงต้องทำหน้าที่พัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน โดยใช้กระบวนการบริหารงานบุคคลที่เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์มาประยุกต์ใช้เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ
น.สพ.นพกฤษณ์ จันทิก
