“สบาย” เน้นการให้บริการนวดผ่อนคลายเพื่อสุขภาพ ตอบสนองความต้องการของนักเดินทางหรือผู้พักอาศัย ในราคาที่คุ้มค่า สำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อน ผ่อนคลายด้วยการนวดแต่ไม่มีเวลามากพอที่จะรับบริการเต็มรูปแบบในสปาของเล็ทส์ รีเเลกซ์ โดย“สบาย” ตั้งอยู่บนพื้นฐานแนวคิดที่ว่า การนวดเพื่อสุขภาพในยุคปัจจุบันไม่ได้มุ่งเน้นที่ ความโอ่งโถง ในบรรยากาศเต็มรูปเเบบเสมอไป หากแต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับชีวิต ที่เน้นความเป็นมืออาชีพ ความสะอาด เเละความสะดวกสบายในการเดินทาง ด้วยทำเลกลางใจเมืองใกล้ที่ทำงานหรือคอนโด
หัวใจหลักของ“สบาย” คือการมุ่งเน้น ′′บริการที่สะดวก” เน้นความผ่อนคลายของลูกค้าเป็นสำคัญ นอกจากนั้นยังมุ่งเน้นให้บริการนวดในราคาที่สมเหตุสมผล และช่วยประหยัดเวลาให้กับผู้ที่ไม่มีเวลามากเพื่อรับบริการนวดหรือสปาเต็มรูปแบบแต่ยังคงต้องการที่จะมีเวลาปลีกตัวมาปรนนิบัติดูแลตนเองอย่างรวดเร็วในวันที่เต็มไปด้วยภารกิจวุ่นวาย โดย “สบาย” ให้บริการนวดเเผนไทย นวดเท้าเเละนวดหน้า บนเตียงเบาะหนังไฟฟ้าไฮโดรลิคอันเเสนสบาย ในการตกเเต่งเเบบทันสมัย กล่าว คุณณรัล วิวรรธนไกร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด
